Las instalaciones de atención médica y hospitalarias necesitan sistemas complejos para gestionar los datos de los pacientes, la programación de citas y las colas de pacientes. Proporcionar a su personal el sistema adecuado para el trabajo puede facilitar sus funciones y aumentar la eficiencia de su negocio. Con la pandemia de COVID-19, no hay mejor momento que ahora para actualizar los viejos sistemas con la nueva tecnología. El sistema de gestión de colas de hospital QLess tiene un sinfín de características y beneficios que pueden mejorar los procesos de su hospital.
Déle a su personal las herramientas que necesitan
Cuando sus empleados están atascados usando sistemas de gestión de datos torpes, tomando la programación de llamadas telefónicas todo el día y manejando salas de espera abarrotadas, las tareas se pueden amontonar y pueden atrasarse fácilmente. Las citas pueden retrasarse, los pacientes pueden quedar en espera durante largos períodos y el personal puede sufrir agotamiento. Proporcionarles las herramientas adecuadas para facilitarles el trabajo es clave para maximizar la eficiencia durante la jornada laboral.
El sistema de gestión de colas del hospital QLess ofrece a sus empleados un tablero en tiempo real donde pueden comunicarse directamente con los pacientes a través de su teléfono celular y ver quién está esperando y para qué servicio. El sistema también incluye la programación de citas automatizada, donde los pacientes pueden reservar sus citas en línea o a través de una aplicación. QLess proporciona a su personal menos interrupciones durante el día con confirmaciones automáticas de citas y recordatorios que se envían directamente a los pacientes, reduciendo las ausencias.
Promover un ambiente de espera saludable para los pacientes
La pandemia ha hecho que las políticas de "no hay sala de espera" sean obligatorias para los centros de salud. Es demasiado arriesgado tener gente esperando juntos en una sala llena estos días. El sistema de gestión de colas del hospital QLess permite a los pacientes registrarse virtualmente y esperar en sus vehículos hasta que sean notificados para el servicio. Esto ayuda a mantener tanto al personal como a los pacientes seguros y saludables, a la vez que promueve el distanciamiento social. Su personal también tiene más tiempo para limpiar entre las visitas de los pacientes y pueden concentrarse mejor en un paciente a la vez. A los pacientes les encanta tener la libertad de esperar fuera del hospital. Las encuestas opcionales de satisfacción del cliente mostrarán los resultados del impacto positivo del sistema de gestión de colas del hospital QLess.
Fácil de implementar para cualquier tamaño de instalación
Las instalaciones de atención médica pueden tener múltiples sucursales y ubicaciones, y varían en tamaño desde pequeñas a extremadamente grandes y complejas. El sistema de gestión de colas de hospital QLess viene con nuestro equipo de expertos que le ayudarán a poner marca al software, completar la configuración, entrenar a sus empleados y asegurarse de que las cosas funcionen sin problemas mientras sigue utilizando nuestro producto. Su personal lo encontrará fácil de usar y podrá maximizar mejor su tiempo a lo largo de la jornada laboral. Las características y beneficios del back-end le dan a su compañía registros de datos precisos y una visión de cómo se pueden mejorar los procesos de la compañía.
QLess ha tenido muchas historias de éxito en la industria de la salud y puede ayudar a su empresa a lograr una mayor eficiencia a través de la automatización, la gestión de colas y la captura de datos. Contáctenos hoy para una demostración gratuita.
